給西馬特客戶的一封信

尊敬的SIEG客戶：

       眾所周知，中國目前正面臨著冠狀病毒的肆虐。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，該病在一定程度上得到了控制。

這是我們當(dāng)前情況的更新：

1.我們的工廠位于上海的一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，受病毒的影響較小。到目前為止，我們的員工及其家人均未感染冠狀病毒。

2.經(jīng)過認(rèn)真評估，我們從2020年2月26日起恢復(fù)運(yùn)營。

3.我們采取了非常嚴(yán)格的消毒和保護(hù)措施。每個(gè)員工每天都需要測量自己的體溫，進(jìn)入工廠之前要進(jìn)行消毒，并在整個(gè)工作日戴好口罩。每天兩次對所有場所進(jìn)行消毒，以確保清潔安全的生產(chǎn)環(huán)境。

4.我們還要求所有供應(yīng)商采取相同的措施，以確保所有相關(guān)人員的安全和受到保護(hù)。

       我們已經(jīng)采取的保護(hù)措施是基于醫(yī)學(xué)專家的指導(dǎo)。根據(jù)該指導(dǎo)原則，我們的理解是該病毒主要通過緊密的直接接觸和飛沫在人與人之間傳播，并且該病毒很難在人體外部存活超過48小時(shí)。

       在撰寫本文時(shí)，據(jù)我們了解，世衛(wèi)組織已發(fā)出特別通知，指出包裹和貨物沒有感染風(fēng)險(xiǎn)。為了進(jìn)一步支持世界衛(wèi)生組織的通知，請參見以下中國研究機(jī)構(gòu)的圖表，其中顯示了該病毒在各種包裝材料上在一定溫度下可以存活多長時(shí)間：

       請記住，我們的大部分產(chǎn)品都是出口的，平均運(yùn)輸時(shí)間超過14天，我們希望您能夠同意我們已采取適當(dāng)?shù)拇胧┰诎l(fā)貨時(shí)保護(hù)我們的團(tuán)隊(duì)和客戶。

       由于該病毒，我們產(chǎn)品的交貨時(shí)間將延長。根據(jù)不同的模型，平均延遲將比原計(jì)劃延遲一到兩個(gè)月。對于此延遲，請接受我們的道歉。

如果您要下新訂單，我們建議您盡早將它們發(fā)送給我們，以使我們能夠與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們中有少數(shù)供應(yīng)商位于疫情爆發(fā)地區(qū)，因此某些項(xiàng)目恢復(fù)正常生產(chǎn)需要更長的時(shí)間。我們將盡一切可能趕上延遲。

       我們重視您的習(xí)俗，在此期間，我們衷心感謝您的關(guān)注，理解和支持。

       讓我們共同創(chuàng)造美好的未來！

       最好的祝福！

       馬健

       上海西馬特機(jī)械制造有限公司